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Politique de confidentialité

Horizon Eco-Habitat accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique détaille les traitements mis en œuvre sur ce site, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Horizon Eco-Habitat, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 34 Boulevard des Italiens, 75009 Paris, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 929 569 838, représentée par son directeur de la publication, Axel Landon.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à l’adresse france.horizon.ecohabitat@gmail.com. Compte tenu de la nature et du volume des traitements réalisés, Horizon Eco-Habitat n’est pas soumise à l’obligation de désigner un délégué à la protection des données (DPO) au sens de l’article 37 du RGPD.

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies (principe de minimisation, article 5.1.c du RGPD) :

  • Données d’identification : nom, prénom.
  • Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone, code postal.
  • Données relatives au projet : type de travaux envisagés, type et ancienneté du logement, statut d’occupation (propriétaire occupant, bailleur, locataire), tranche de revenus déclarée.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.

Les données relatives à votre tranche de revenus sont déclaratives et servent uniquement à estimer votre catégorie d’éligibilité aux aides publiques. Aucun justificatif fiscal n’est demandé à ce stade. Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD (origine, opinions, santé, orientation sexuelle, etc.).

3. Finalités et bases légales

Chaque traitement repose sur une base légale déterminée :

  • Traiter votre demande d’étude et vous recontacter — base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli au moyen de la case à cocher du formulaire.
  • Établir un devis et exécuter les travaux — base légale : l’exécution de mesures précontractuelles et du contrat (article 6.1.b).
  • Constituer et suivre vos dossiers d’aides (MaPrimeRénov’, Certificats d’Économies d’Énergie) — base légale : l’exécution du contrat et le respect d’obligations légales (article 6.1.b et 6.1.c).
  • Conserver les pièces comptables et contractuelles — base légale : le respect d’une obligation légale (article 6.1.c).
  • Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude — base légale : notre intérêt légitime (article 6.1.f).

4. Caractère obligatoire des réponses

Les champs signalés comme obligatoires dans le formulaire sont indispensables au traitement de votre demande. À défaut de les renseigner, nous ne serons pas en mesure de vous recontacter ni d’établir une estimation.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de Horizon Eco-Habitat (conseillers, service technique, service administratif) dans la limite de leurs attributions respectives.

Elles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, uniquement lorsque cela est nécessaire :

  • nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, prestataire de messagerie, outil de gestion de la relation client), agissant sur instruction documentée et liés par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD ;
  • les organismes instructeurs des aides publiques (Anah, délégataires de Certificats d’Économies d’Énergie) lorsque vous nous mandatez pour constituer votre dossier ;
  • nos assureurs, experts-comptables et conseils, dans le cadre de leurs missions ;
  • les autorités administratives ou judiciaires, sur réquisition légale.

Horizon Eco-Habitat ne vend, ne loue et ne cède vos données personnelles à aucun tiers à des fins de prospection commerciale.

6. Transferts hors Union européenne

Vos données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne. Si un prestataire venait à opérer un transfert hors de l’Espace économique européen, celui-ci serait encadré par les garanties appropriées prévues au chapitre V du RGPD, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou la signature de clauses contractuelles types.

7. Durées de conservation

  • Prospects n’ayant pas donné suite : trois (3) ans à compter du dernier contact.
  • Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis en archivage intermédiaire pour la durée des garanties légales applicables, notamment la garantie décennale (dix ans à compter de la réception des travaux).
  • Pièces comptables et factures : dix (10) ans, conformément à l’article L.123-22 du Code de commerce.
  • Preuve du consentement : trois (3) ans à compter de son recueil.
  • Journaux de connexion : douze (12) mois maximum.

À l’expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

8. Sécurité des données

Horizon Eco-Habitat met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données : chiffrement des échanges par protocole HTTPS, restriction des accès aux seules personnes habilitées, authentification des comptes, sauvegardes régulières et sensibilisation du personnel.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en seriez informé dans les meilleurs délais, conformément à l’article 34 du RGPD.

9. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
  • Droit à la limitation : demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données.
  • Droit d’opposition : vous opposer à tout moment à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, ainsi qu’à la prospection commerciale.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité des traitements antérieurs.
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à france.horizon.ecohabitat@gmail.com ou par courrier à 34 Boulevard des Italiens, 75009 Paris. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois, susceptible d’être prorogé de deux mois en cas de demande complexe.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou en ligne sur cnil.fr.

11. Cookies et traceurs

Ce site n’utilise que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Ces cookies techniques sont exemptés du recueil du consentement en application de l’article 82 de la loi « Informatique et Libertés » et des recommandations de la CNIL.

Aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseau social n’est déposé sur votre terminal à ce jour. Si de tels traceurs venaient à être mis en œuvre, un bandeau de consentement vous permettrait de les accepter ou de les refuser librement, catégorie par catégorie, avant tout dépôt. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou en être averti.

12. Décision automatisée et profilage

L’estimation d’aides proposée par le simulateur repose sur un calcul indicatif à partir des seules informations que vous déclarez. Elle ne constitue pas une décision produisant des effets juridiques à votre égard au sens de l’article 22 du RGPD : aucune décision automatisée ni profilage n’est mis en œuvre. Toute proposition commerciale fait l’objet d’une étude humaine préalable.

13. Modification de la présente politique

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 2026.